Nos équipes sont renforcées et totalement mobilisées pour répondre à cette situation exceptionnelle.
Compte tenu de la très forte demande, notamment sur les gels et SHA, nous limitons les ventes des produits mis en tension aux professions de santé.
Pas de hausse de prix sur les produits concernés .
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page information coronavirus pour une mise à jour quotidienne sur nos approvisionnements.
Très bonne visite sur notre site de matériel médical en ligne.
Bien cordialement.
Antoine CHONION
Président
Vous disposez d'un délai de 30 jours à réception de votre commande pour nous retourner vos produits sans aucun motif (hors produit avec option), les frais de retour étant entièrement à notre charge pour la France métropolitaine.
Vous serez immédiatement remboursé dès réception de votre retour.
Comment faire ?
Toutes les commandes vous sont expédiées avec un bon de retour sur lequel figure un code de confirmation.
Ce code est également indiqué sur votre facture jointe au colis et envoyée par mail.
- Muni de ce code de retour, vous imprimez vos étiquettes de retour en remplissant le formulaire ci-dessous.
- Vous collez ces étiquettes sur les colis en y ajoutant à l'intérieur les produits retournés avec le bon de retour.
- Vous déposez vos colis fermés dans l'agence GLS ou le relais le plus proche, parmi nos 5000 points de retour (la plupart étant ouverts non-stop entre 8h et 19h).
Si vous ne retrouvez pas votre code vous pouvez le demander à supports@robe-medical.com
Ne prenez donc aucun risque. Quel que soit le motif, n'hésitez pas à nous retourner votre commande !
Trouvez les relais ou agences GLS les plus proches