Avec vous au plus fort de la pandemie, nous entendons restés à vos cotés lors de sa sortie progressive. Au service des professions de santé et des particuliers depuis plus de 30 ans, nous vous remercions d'être toujours plus nombreux à nous faire confiance pour vous assurer, prix, délais et qualité pour tout le matériel médical
Nous vous assurons de notre parfaite cooperation.
Bien cordialement.
Antoine CHONION
Président
Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de votre commande pour nous retourner vos produits sans aucun motif (hors produit avec option), les frais de retour étant entièrement à notre charge pour la France métropolitaine.
Vous serez immédiatement remboursé dès réception de votre retour.
Attention, les produits testés ou utilisés même partiellement (y compris les articles déconditionnés), les dispositifs médicaux, les produits d'hygiène et les sous-vêtements déballés, les liquides, les produits dangereux, les produits avec option, ne pourrons être remboursés. (Voir nos conditions de vente)
Comment faire ?
Toutes les commandes vous sont expédiées avec un bon de retour sur lequel figure un code de confirmation.
Ce code est également indiqué sur votre facture jointe au colis et envoyée par mail.
- Muni de ce code de retour, vous imprimez vos étiquettes de retour en remplissant le formulaire ci-dessous.
- Vous collez ces étiquettes sur les colis en y ajoutant à l'intérieur les produits retournés avec le bon de retour.
- Vous disposer alors de 14 jours pour déposer vos colis fermés dans le relais le plus proche, parmi nos 5000 points de retour (la plupart étant ouverts non-stop entre 8h et 19h).
Merci de vous connecter avec votre compte client pour utiliser le formulaire de retour.
