Les Services Robé Médical
Spécialiste du matériel médical et des dispositifs médicaux, avec plus de 40 ans d’expérience dans la distribution et la fabrication, Robé médical vous garantie une qualité de service en constante amélioration :
LA LIVRAISON GARANTIE SOUS 24 à 48 H
L'engagement Robé : Nous vous livrons votre commande de matériel médical, consommable ou petit matériel, sous 48 h, ou 24 h en cas d’urgence spécifiée (sauf delais spécifiques inscrit dans la fiche produit et mobilier, délais 3 semaines).
Toute commande payée qui n'aurait pas été livré sous 8 jours, sera annulée et remboursée immédiatement par Robé Médical à la première demande du client par téléphone, fax, mail, etc.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
dans les 15 jours suivant votre achat nous vous garantissons le remboursement de l’intégralité des frais engagés lors de votre commande, quelque soit la raison ou le motif justifiant votre demande. Ne prenez aucun risque. Quelle que soit la raison contacter nous et retournez nous le matériel sans aucun frais.
LA GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE ROBÉ MÉDICAL
Tous notre matériel médical bénéficient d’une garantie minimale d’un 1 an. Toutefois sur de nombreux matériels et dispositifs médicaux, nous vous spécifions une garantie supplémentaire sur le matériel de 2 à 7 ans. Consulter les fiches produits ou contacter nous.
LE SERVICE APRÈS-VENTE ROBÉ MÉDICAL
Nous disposons d’un SAV spécialisé en interne formé et habilité à réparer votre matériel en panne ou défectueux, que ce soir pendant ou après la période de garantie. Nous sommes également en mesure de vous proposer un matériel de remplacement suivant le matériel concerné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de réparation.
UN PRODUIT N’EST PAS PRESENT SUR LE SITE ?
Vous ne trouver pas le matériel médical recherché sur le site ROBE MEDICAL ?
N’Hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nos équipes techniques et commerciales mettront tout en œuvre pour vous proposer le dispositif recherché ou un modèle équivalent si celui-ci n’était pas disponible.
LA LOCATION ET LE CRÉDIT BAIL
Vous souhaitez un renseignement sur la location ou le crédit bail pour un matériel ou un ensemble de matériel médical susceptible de vous intéresser ?
Nous sommes en mesure de vous répondre immédiatement en vous proposant un loyer sur la durée de votre choix avec nos partenaires financiers.
LA LIVRAISON AVEC MISE EN PLACE OU L’INSTALLATION
Vous souhaitez une livraison avec une mise en place dans votre cabinet ou votre établissement ? Vous souhaitez un mise en route, une installation de votre matériel médical? N’hésitez pas à vous renseigner sur notre forfait installation.
LA FORMATION UTILISATEUR DISPOSITIFS MEDICAUX
Vous recherchez une formation à l’utilisation d’un matériel ou d’une gamme de matériel (Autoclave, ECG, défibrillateur, petit matériel, etc...) : En conformité avec la réglementation, nous sommes en mesure de vous orienter vers nos partenaires experts et formateurs des professions de santé. Contacter nous.
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Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, d'un droit d'accès, de rectification,
de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Contacter nous à l'adresse :
contact@robe-materiel-medical.com
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