Les Services Robé Médical
Spécialiste du matériel médical et des dispositifs médicaux, avec plus de 40 ans d’expérience dans la distribution et la fabrication, Robé médical vous garantie une qualité de service en constante amélioration :
LA LIVRAISON GARANTIE SOUS 24 à 48 H
Nous vous livrons votre commande de matériel médical consommable ou petit matériel sous 48 h, ou 24 h en cas d’urgence spécifiée (hors mobilier médical avec coloris spécifique et produits particuliers).
Sauf delais spécifiques inscrit dans la fiche produit.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
dans les 15 jours suivant votre achat nous vous garantissons le remboursement de l’intégralité des frais engagés lors de votre commande, quelque soit la raison ou le motif justifiant votre demande. Ne prenez aucun risque. Quelle que soit la raison contacter nous et retournez nous le matériel sans aucun frais.
LA GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE ROBÉ MÉDICAL
Tous notre matériel médical bénéficient d’une garantie minimale d’un 1 an. Toutefois sur de nombreux matériels et dispositifs médicaux, nous vous spécifions une garantie supplémentaire sur le matériel de 2 à 7 ans. Consulter les fiches produits ou contacter nous.
LE SERVICE APRÈS-VENTE ROBÉ MÉDICAL
Nous disposons d’un SAV spécialisé en interne formé et habilité à réparer votre matériel en panne ou défectueux, que ce soir pendant ou après la période de garantie. Nous sommes également en mesure de vous proposer un matériel de remplacement suivant le matériel concerné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de réparation.
UN PRODUIT N’EST PAS PRESENT SUR LE SITE ?
Vous ne trouver pas le matériel médical recherché sur le site ROBE MEDICAL ?
N’Hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nos équipes techniques et commerciales mettront tout en œuvre pour vous proposer le dispositif recherché ou un modèle équivalent si celui-ci n’était pas disponible.
LA LOCATION ET LE CRÉDIT BAIL
Vous souhaitez un renseignement sur la location ou le crédit bail pour un matériel ou un ensemble de matériel médical susceptible de vous intéresser ?
Nous sommes en mesure de vous répondre immédiatement en vous proposant un loyer sur la durée de votre choix avec nos partenaires financiers.
LA LIVRAISON AVEC MISE EN PLACE OU L’INSTALLATION
Vous souhaitez une livraison avec une mise en place dans votre cabinet ou votre établissement ? Vous souhaitez un mise en route, une installation de votre matériel médical? N’hésitez pas à vous renseigner sur notre forfait installation.
LA FORMATION UTILISATEUR DISPOSITIFS MEDICAUX
Vous recherchez une formation à l’utilisation d’un matériel ou d’une gamme de matériel (Autoclave, ECG, défibrillateur, petit matériel, etc...) : En conformité avec la réglementation, nous sommes en mesure de vous orienter vers nos partenaires experts et formateurs des professions de santé. Contacter nous.
LE MEILLEUR DU MATERIEL MEDICAL
À PRIX DISCOUNT
Notre choix de produit est centré non sur les marques mais sur les avantages utilisateurs afin de voud permettre de bénéficier d'une économie financière substantielle sur des produits de qualité. Ainsi pour tous les dispositifs médicaux fabriqués ou présents sur ce site, nos acheteurs, effectuent une sélection rigoureuse et approfondie, prenant en compte, à la fois les performances techniques, les avantages utilisateurs, la conformité aux normes, ainsi que le coût d'usage. Grâce à cette exigence constante, nous pouvons vous proposer une gamme de matériel médical de haute qualité à prix discount.
LA GARANTIE DU RESPECT DES
EXIGENCES LES PLUS STRICTES
Robé Médical s’oblige à des contrôles de qualité particulièrement stricts à toutes les étapes du processus produit, afin de vous donner entière satisfaction. N’hésitez pas à interroger notre département qualité sur nos procédures quelque soit le matériel concerné.
LE CONSEIL, L’ÉCOUTE
ET LE SERVICE AUX CLIENTS
Un produit hors catalogue vous intéresse? Vous souhaitez une information technique sur un article, une procédure d’utilisation ? Vous souhaitez connaître les dernières recommandations de bonne pratique ? Une information sur la réglementation ?
Vous pouvez consulter nos pages de documentation réglementaires et techniques ou bien nous consulter directement en nous exprimant votre demande. N’hésitez pas à nous contacter !
DES PRODUITS CHOISI EN CONCERTATION AVES LES PROFESSIONNELS DE LA SANTE POUR MIEUX REPONDRE A VOS BESOINS
Afin de vous proposer des produits toujours au plus près de vos besoins, tous nos référencements de produits nouveaux font l’objet de réunion qualité en présence de professions de santé ou d’expert qualité. Faites-nous part de vos observations et suggestions, nous sommes à votre écoute !